Гарантийный срок изделия 24 месяца с момента продажи

В течение гарантийного срока пользователь имеет право на бесплатное устранение всех неисправностей, которые возникли в результате скрытых дефектов материала или конструкции изделия.

На серийно выпускаемые изделия Изготовитель гарантирует ремонт, замену или возврат стоимости отказавших изделий в течение определенного срока  с момента приобретения конечным потребителем, при условии отсутствия механических повреждений и нарушения пломб (Согласно закону о правах потребителя).

 Не поддерживаются гарантией изделия, вышедшие из строя из-за нарушения условий эксплуатации, описанных в руководстве по эксплуатации прибора.

Если гарантийный компонент имеет механические повреждения, вызванные действиями пользователя, неисправен по причине некорректной эксплуатации или плохого обращения, использовался не по назначению, изменения и/или дополнения производились без ведома и согласования с производителем, производитель не несет (ни прямых, ни косвенных) гарантийных обязательств.

Изготовитель не несет дополнительной ответственности за ущерб или неблагоприятные последствия, причиненные потребителю в результате 

неквалифицированного или некомпетентного использования изделия. Потребитель обязан самостоятельно обеспечить правильную и безопасную эксплуатацию изделия, включая использование открытых контактов, подключение исправного заземления (не более 16Ohm), оговоренных параметров первичных источников; оградить аппаратуру от неконтролируемого доступа случайных лиц, детей и домашних животных.

Гарантийное обслуживание производится при предъявлении данной инструкции со штампом продавца и товарного чека. Гарантийное обслуживание производится на территории сервисного центра производителя по адресу: г. Киев, ул. Святошинская34, корпус 36, офис 6. Выезд специалиста на территорию к клиенту оплачивается.

Основания для отказа в гарантийном ремонте:

  • нарушение сохранности гарантийных пломб;
  • наличие механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц;
  • нарушение правил использования, изложенных в эксплуатационных документах;
  • несанкционированное вскрытие, ремонт или изменение внутренних коммуникаций и компонентов изделия, изменение конструкций или схемы изделия;
  • несоответствие заводского номера на изделии номеру, записанному в Руководстве по его эксплуатации и в гарантийном талоне, либо если номер на изделии не может быть точно определен.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ или исчерпание ресурса;
  • случайные повреждения (дефекты, причиненные потребителем или третьей стороной);
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
  • повреждения, вызванные аварийным выходом за пределы допустимого напряжения в сети;
  • повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовалось данное изделие, или возникшие в результате соединения и подключения его к другим изделиям;
  • повреждения, вызванные использованием изделия не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.